Case: Gestão de Despesas de Frotas com Cartões Inteligentes
Contexto
Um grande banco identificou uma oportunidade de desenvolver produtos para o mercado. Identificaram uma demanda urgente no setor de logística, especialmente entre transportadoras.
O desafio estava claro: como gerenciar de forma eficiente os gastos de viagem dos motoristas, considerando adiantamentos e a complexidade de conciliar despesas com as políticas de gastos estabelecidas.
O Desafio do Cliente
O cenário enfrentado pelas empresas de logística, em particular pelas transportadoras, era um verdadeiro quebra-cabeça financeiro.
Controlar os gastos das viagens era uma tarefa desafiadora, com adiantamentos e despesas que precisavam ser rastreados e garantir a conformidade com as políticas internas de gastos era uma batalha constante.
Nossa Solução
Idealizamos uma solução inovadora baseada em ecossistemas colaborativos. Unimos o banco, as transportadoras e postos de combustíveis credenciados em uma rede interconectada.
Para viabilizar pagamentos offline, especialmente em áreas remotas sem conectividade de dados, implementamos uma tecnologia de última geração usando cartões inteligentes com chips (smartcards).
A tecnologia do chip garantiu a segurança nas etapas de autenticação e autorização das transações, com limites previamente parametrizados. Posteriormente, os dados eram capturados e transmitidos para um servidor central que consolidava todas as transações, enviando as informações ao banco.
Cada transportadora passou a ter sua solução personalizada, emitindo cartões para seus motoristas com especificações sobre os tipos de despesas e limites autorizados. Essa solução não se limitava apenas à gestão de despesas; ela oferecia um controle preciso das rotas à medida que os caminhões passavam pelos postos de combustíveis.
Além disso, registrava a quilometragem do veículo por meio do odômetro, fornecendo informações valiosas para a gestão operacional e de custos da transportadora.
Resultados e Impacto
A implementação bem-sucedida dessa solução inovadora permitiu que o banco mantivesse sua imagem de inovação perante os clientes. Além disso, gerou melhorias operacionais significativas para as transportadoras, simplificando a gestão financeira e agregando informações vitais para a operação.
Os postos de combustíveis credenciados também colheram benefícios ao conquistar a fidelidade das transportadoras, não apenas fornecendo serviços de abastecimento, peças e alimentação, mas também oferecendo um sistema eficiente de registro de quilometragem e controle de despesas autorizadas.